Egyes gyártók nemzetközi vagy több országra kiterjedő garanciális szolgáltatást biztosítanak. Ennek feltételei azonban márkánként, terméktípusonként és garanciális konstrukciónként eltérhetnek.
Az Ár Radar célja, hogy az együttműködő gyártók és hivatalos forgalmazók tájékoztatása alapján segítsen megtalálni a releváns garanciális feltételeket, szervizpontokat és ügyintézési elérhetőségeket.
Például: ha valaki Magyarországon vásárol egy LG hűtőszekrényt, majd Horvátországba költözik, és a készülék a garanciális időszak alatt meghibásodik, felmerülhet a javítás helyi ügyintézésének lehetősége. Hogy ez ténylegesen megoldható-e, az a termékre vonatkozó garancia feltételeitől, a vásárlás körülményeitől és a gyártó adott országban működő szervizhálózatától függ.
Ha az adott gyártó vagy jogtulajdonos ehhez hozzájárul, és az információ rendelkezésünkre áll, a termékoldalon vagy a kapcsolódó tájékoztatóban a hivatalos ügyintézési elérhetőségeket is megjeleníthetjük.
Fontos, hogy a gyártói garancia nem azonos a kereskedővel szemben fennálló törvényes szavatossági vagy kötelező jótállási jogokkal. Az utóbbiak fennállását és érvényesítését a vásárlás körülményei és az alkalmazandó jogszabályok határozzák meg.
Mit jelent ez a vásárlók számára?
A gyártókkal és hivatalos forgalmazókkal kialakított együttműködések célja, hogy az Ár Radar használatával:
-
pontosabb termékleírások alapján hasonlíthasd össze az ajánlatokat;
-
könnyebben megtaláld a termék műszaki adatait és fontos tulajdonságait;
-
megbízhatóbb forrásból származó termékfotókat és tájékoztatókat láthass;
-
tájékozódhass a gyártói garancia feltételeiről;
-
szükség esetén megtalálhasd a hivatalos szerviz vagy ügyintézés elérhetőségét.
A cél nem csupán a termékek bemutatása, hanem az is, hogy a vásárlási döntéshez szükséges információk minél átláthatóbban és következetesebben álljanak rendelkezésre.