A könyv a modulrendszerű képzés - elsősorban a kompetenciafejlesztésre épülő - központi programjainak megfelelően készült, figyelembe véve az új szakmai és vizsgakövetelményeket is. Részletesen tárgyalja a rendkívül szerteágazó szállodai értékesítési tevékenységet, a szállodai szolgáltatások személyi és tárgyi feltételeit, a szállodák és az utazási irodák együttműködésének gyakorlatát, kölcsönös gazdasági előnyeit , a szállodaüzemeltetés jogi kereteit, ügyviteli rendjét, gazdálkodási gyakorlatát, a szállodai munkával kapcsolatos munkavédelmi követelményeket. A kiadványt főleg az utazás-ügyintéző, az utazásszervező menedzser és az idegenvezető szakképesítések megszerzéséhez ajánljuk. ISBN: 9789633370513 Kiadói kód: KP-2323 Kiadó: Műszaki Könyvkiadó Szerző: Hajgató-Jávor Júlia
